Chính sách bảo hành xe Honda

Thời hạn bảo hành xe mới

Thời gian bảo hành tính từ ngày xe được bàn giao, theo thời gian hoặc số km, tùy điều kiện nào đến trước.

Hệ thống Hybrid trên CR-V e:HEV RS (2023 – 2025)

Các bộ phận của hệ thống Hybrid trên CR-V e:HEV RS đời 2023 – 2025 được bảo hành 5 năm hoặc 130.000 km, với điều kiện chủ xe thực hiện đầy đủ bảo dưỡng định kỳ trong suốt 5 năm.

Nguồn: Chính sách bảo hành trên honda.com.vn, đối chiếu ngày 13/10/2026.

Chương trình gia hạn bảo hành lên tới 10 năm

Từ ngày 01/08/2026, Honda Việt Nam triển khai chương trình khuyến mại gia hạn bảo hành lên tới 10 năm cho các hệ thống chính của xe: động cơ, hộp số, hệ thống nhiên liệu, điều hòa, khung gầm và treo, phanh, lái, ống xả, điện – điện tử và hệ thống Hybrid (kể cả pin Hybrid).

• Áp dụng cho xe có thời hạn sử dụng dưới 10 năm hoặc dưới 170.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
• Chủ xe phải kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ đầy đủ tại Nhà phân phối Honda ô tô theo chính sách của Honda Việt Nam.
• Sau mỗi lần bảo dưỡng đầy đủ, mỗi 6 tháng hoặc 5.000 km (tùy điều kiện nào đến trước), xe được gia hạn thêm 6 tháng hoặc 5.000 km tiếp theo.
• Các điều khoản loại trừ của chính sách bảo hành tiêu chuẩn vẫn áp dụng; chương trình không bao gồm việc đổi xe hay hoàn tiền ngoài phạm vi bảo hành.

Xem hướng dẫn bảo dưỡng và đặt lịch tại xưởng. Điều kiện, thời gian áp dụng theo thông báo của Honda Việt Nam.

Chuyển nhượng bảo hành

Khi xe đổi chủ, chủ xe đăng ký tiếp theo được hưởng quyền lợi của các phần bảo hành chưa hết hạn. Chủ xe mới nên thông báo cho nhà phân phối Honda ô tô.

Trường hợp không nằm trong bảo hành

Theo chính sách của Honda Việt Nam, bảo hành không áp dụng cho các trường hợp chính sau (xem Sổ bảo hành đi kèm xe để có danh sách đầy đủ):

• Không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn.
• Sửa chữa, bảo dưỡng không theo phương pháp của Honda hoặc do đơn vị không phải nhà phân phối ủy quyền thực hiện.
• Sử dụng quá mức (đua xe, đi đường không phù hợp, điều kiện khắc nghiệt) hoặc vận hành vượt giới hạn trong sách Hướng dẫn sử dụng.
• Dùng phụ tùng, dầu hoặc dung dịch không chính hãng; thay đổi, độ chế trái phép; lắp phụ kiện của bên thứ ba (như thiết bị âm thanh).
• Hao mòn tự nhiên và vật tư tiêu hao: bugi, lọc, má phanh, lốp, chi tiết cao su; dầu máy, nước làm mát.
• Chi phí kiểm tra, điều chỉnh khi bảo dưỡng định kỳ; chi phí sửa lại lỗi của lần sửa chữa không đúng trước đó.
• Tiếng ồn, rung nhỏ hoặc thấm dầu không ảnh hưởng chức năng.
• Thiên tai, tai nạn, trộm cắp, cháy nổ; hư hỏng do môi trường (muối, mưa axit, hóa chất).
• Tiếp tục sử dụng xe sau khi đèn cảnh báo đã bật; chi phí phát sinh như lưu trú, ăn uống, liên lạc.

Để bảo đảm quyền lợi bảo hành, vui lòng xem nội dung chi tiết trong Sổ bảo hành đi kèm xe.

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp một số thắc mắc phổ biến về chính sách bảo hành xe Honda.